Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Lập kế hoạch và gọi điện chăm sóc KH của Công ty
Trả lời các tin trên trên các Fanpage/website và tư vấn bán hàng
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng.

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng ngành hàng làm đẹp, mỹ phẩm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (nếu có).