Chuyên Viên Quản Lý Lớp Học

Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
Là đầu mối liên kết giữa Phụ huynh và Trung tâm, trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin và liên lạc thường xuyên với Phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của Học sinh.
Nắm bắt tình hình Học sinh để có giải pháp kịp thời và hỗ trợ Học sinh cải thiện tốt nhất.
Ôn tập bài học cho Học sinh khi sắp xếp thời gian trước hoặc sau buổi học.
Tổ chức các hoạt động tại Trung tâm nhằm tăng thêm dịch vụ và sự gắn kết Học sinh với Trung tâm.
Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến Học sinh và Phụ huynh.
Đảm bảo an toàn cho Học sinh, tiếp nhận và đưa đón Học sinh đến Phụ huynh.
Hỗ trợ công tác tuyển sinh, thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho Học sinh.
Phối hợp cùng các phòng ban tại Hội sở để giám sát và quản lý các chi phí vận hành tại trung tâm bao gồm: Điện, nước, văn phòng phẩm,...
Nâng cao dịch vụ và tiêu chuẩn 5 sao tại Trung tâm.
Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
Các công việc khác theo phân công từ cấp trên.

Giao tiếp Tiếng Anh khá (ưu tiên IELTS 5.0 trở lên hoặc tương đương).
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế