Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thu thập thông tin khách hàng
Thu thập, tổng hợp phàn nàn vào hệ thống lưu trữ, chuyển cho Quản lý để phân công xử lý.
Giải đáp trực tiếp mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng tại Chi nhánh
Tiếp nhận thông tin đặt phòng, gọi xác nhận đơn đặt phòng
Tiếp nhận và phối hợp với phòng Marketing trong quá trình thực hiện chương trình, sự kiện Marketing
Hỗ trợ khách hàng (đặt xe, trang trí tiệc sinh nhật,....)

Nữ, làm việc ca 14h-24h
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Kiên nhẫn, tận tâm trong việc hỗ trợ khách hàng
Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B