Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng và đối tác có nhu cầu cài đặt và sử dụng Ứng dụng Sben (làm việc tại văn phòng).
- Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, phát triển khách hàng, đối tác theo dữ liệu được phân bổ từ Công ty (5-20 cuộc gọi/ngày)
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho khách hàng, đối tác để thúc đẩy nhu cầu.
- Chăm sóc, duy trì và tăng trưởng khách hàng, đối tác hiện hữu của Công ty.
- Sử dụng phần mềm của công ty để kiểm tra, theo dõi chất lượng công việc của các đối tác sử dụng Ứng Dụng Sben.
- Tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ các phòng ban khác hoàn thành các công việc.
- Thực hiện các công việc phù hợp theo từng giai đoạn phát triển của Công ty.

- Có kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Thành thạo về Word, Excel cơ bản.
- Có khả năng xử lý việc với khối lượng nhiều (công ty nhiều việc).
- Thái độ làm việc KIÊN NHẪN, lắng nghe được góp ý, nhiệt tình, năng động, TRUNG THỰC.