Trách nhiệm
Tư vấn và chăm sóc khách hàng từ các kênh truyền thông của Tizino,
Hình thức gọi tele + Chat page
Tiếp nhận và xử lý thông tin yêu cầu từ các phòng ban liên quan, đảm bảo quy trình diễn ra trôi chảy.
Phối hợp chặt chẽ với Marketing để đánh giá Lead và lập kế hoạch truyền thông hiệu quả.
Quản lý & chăm sóc lớp học của học viện, đảm bảo học viên nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn đầy đủ.
Xây dựng và tối ưu lộ trình/quy trình tư vấn khách hàng mới, đảm bảo sự hài lòng và hiệu quả tối đa.
Xây dựng và tối ưu quy trình/lộ trình chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ tốt với học viên hiện tại.
Phát triển các nguồn đối tác khách hàng mới, tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Hình thức gọi tele + Chat page
Tiếp nhận và xử lý thông tin yêu cầu từ các phòng ban liên quan, đảm bảo quy trình diễn ra trôi chảy.
Phối hợp chặt chẽ với Marketing để đánh giá Lead và lập kế hoạch truyền thông hiệu quả.
Quản lý & chăm sóc lớp học của học viện, đảm bảo học viên nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn đầy đủ.
Xây dựng và tối ưu lộ trình/quy trình tư vấn khách hàng mới, đảm bảo sự hài lòng và hiệu quả tối đa.
Xây dựng và tối ưu quy trình/lộ trình chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ tốt với học viên hiện tại.
Phát triển các nguồn đối tác khách hàng mới, tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Yêu cầu
Giới tính nữ. Độ tuổi từ 23 - 28 tuổi.
Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng, sale.
Kỹ năng sale tốt. Có thể làm việc được luôn, không cần đào tạo nhiều.
Phối hợp sản xuất hình ảnh với các bộ phận liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Trẻ, năng động, vui vẻ, tinh thần đồng đội cao.
Chăm sóc 100% leads được giao, luôn cập nhật tình trạng leads vào hệ thống đúng thực tế.
Định hướng đồng hành & làm việc lâu dài tại Tizino.
Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng, sale.
Kỹ năng sale tốt. Có thể làm việc được luôn, không cần đào tạo nhiều.
Phối hợp sản xuất hình ảnh với các bộ phận liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Trẻ, năng động, vui vẻ, tinh thần đồng đội cao.
Chăm sóc 100% leads được giao, luôn cập nhật tình trạng leads vào hệ thống đúng thực tế.
Định hướng đồng hành & làm việc lâu dài tại Tizino.
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Kinh Doanh Khóa Học/ Sales Online/ Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng - Nữ - Data Sẵn - Thu Nhập Upto 25 Triệu++
20M-40M VND
