Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Game)

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp những vấn đề, khiếu nại của khách hàng qua các kênh hotline, báo lỗi, email...
- Thực hiện và hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện của trò chơi.
- Tham gia các dự án để cải thiện kịch bản, nâng cấp chất lượng dịch vụ, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình sử dụng
- Tham gia bàn bạc đề xuất các giải pháp cải tiến, tối ưu quy trình vận hành.
- Báo cáo công việc theo tuần/ tháng theo yêu cầu

- Có khả năng làm xoay ca, thời gian linh hoạt (thời gian làm việc: xoay ca 8h30-18h, 13h30-22h bao gồm thời gian nghỉ 90 phút)
- Nhanh nhẹn, hòa nhã, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp tốt - Giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp
- Ưu tiên các bạn biết tiếng anh khá ,yêu thích mảng game công nghệ
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành game.