Nhân Viên Giám Sát Vận Hành

Hướng dẫn và đào tạo kỹ năng pha chế cho nhân viên tại các đại lý, đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn của thương hiệu.
Đi công tác để hỗ trợ khai trương các cửa hàng đại lý mới.
Kiểm tra, hướng dẫn sắp xếp quầy pha chế và vận hành hiệu quả.
Giám sát và hướng dẫn nhân viên bán hàng tại mỗi cửa hàng
Phát triển và thực hiện các quy trình vận hành chuẩn
Quản lý hiệu suất và đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh
Đào tạo và phát triển nhân viên pha chế
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Phân tích dữ liệu kinh doanh và đề xuất cải tiến
Quản lý hàng tồn kho và mối quan hệ với nhà cung cấp
Các nhiệm vụ khác do cấp trên phân công (nếu có)

Có kinh nghiệm pha chế đồ uống, ưu tiên từng làm việc tại các quán cà phê, nhà hàng hoặc chuỗi thương hiệu.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong quản lý cửa hàng dịch vụ F&B hoặc bán lẻ
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân sự tốt
Hiểu biết về quy trình vận hành cửa hàng và quản lý chất lượng dịch vụ
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm bán hàng IPOS tại cửa hàng
Có khả năng làm việc linh hoạt và xử lý nhiều tác vụ cùng lúc