Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trực tổng đài và xử lý thông tin phản ánh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty
Tư vấn giới thiệu sản phẩm tới khách hàng tiềm năng
Quản lý danh sách khách hàng
Phối hợp với nhân viên kinh doanh để đặt lịch hẹn trao đổi trực tiếp với khách hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của ban GĐ và Trưởng phòng

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên và ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến marketing, kinh tế, truyền thông…
Kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tối thiểu 06 tháng trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale hoặc chăm sóc khách hàng.
Có khả năng sử dụng công cụ CRM là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint).
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng tiêu chuẩn, khả năng thuyết phục khách hàng
Có tính chủ động, kiên trì và chịu được áp lực công việc.
Cầu tiến, có tinh thần học hỏi. Tác phong làm việc nhanh nhẹn, hoạt bát và chuyên nghiệp.