Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học

Giới thiệu tư vấn và thuyết phục các bạn có nhu cầu học quản trị nhân sự,... theo chương trình giảng dạy tại trung tâm.
Tìm kiếm, duy trì, phát triển danh sách khách hàng mới tiềm năng.
Trả lời tin nhắn, tương tác của khách hàng qua kênh online (website, facebook,..) và điện thoại.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để sử lý yêu cầu của khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phàn nàn của khách hàng để đảm bảo tiến độ hài lòng, tin cậy của khách hàng.
Báo cáo lên cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tam của khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Giọng nói dễ nghe, tự tin. Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt.
Kỹ năng thuyết phục khách hàng: sử dụng các lợi ích cụ thể của khóa học để thuyết phục học viên đăng ký.
Kỹ năng giao tiếp: khả năng truyền đạt thông tin về khóa học, lộ trình học và lợi ích của chương trình một cách rõ rang và thuyết phục.
Kinh nghiệm được đào tạo