Nhân Viên Bán Hàng - Store Sales

01. Tư vấn và bán hàng:
Tiếp đón khách hàng tại showroom với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Tư vấn các dòng sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu, loại da và ngân sách của khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm đúng cách để đạt hiệu quả tối ưu.
Thực hiện quy trình thanh toán nhanh chóng, chính xác và đảm bảo khách hàng hài lòng.
Gọi điện và CSKH Genki, mời khách hàng lên Phòng Khám.
Tiếp cận dữ liệu khách hàng sẵn có, hoặc khách hàng tiềm năng kéo khách mới về cho Genki, yêu cầu min 20 khách/tháng đến với Genki.
02. Chăm sóc khách hàng cũ:
Theo dõi lịch sử mua hàng của khách để đề xuất sản phẩm phù hợp.
Gửi lời nhắc định kỳ về các sản phẩm đã mua (hết hạn sử dụng, cần bổ sung, v.v.).
Tư vấn các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng cũ để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Chủ động, phối hợp tiếp khách, hướng dẫn khi khách đến Genki tại showroom.
03. Quản lý hàng hóa và trưng bày:
Sắp xếp, trưng bày sản phẩm tại showroom đẹp mắt và khoa học theo tiêu chuẩn thương hiệu.
Kiểm kê, theo dõi hàng tồn kho để báo cáo quản lý và đề xuất nhập hàng kịp thời.
Bảo quản sản phẩm, giữ khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng.
04. Hỗ trợ hoạt động marketing và chương trình khuyến mãi:
Tham gia giới thiệu, quảng bá sản phẩm trong các chương trình sự kiện tại showroom.
Cập nhật và thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
05. Báo cáo hoạt động kinh doanh của cửa hàng:
Báo cáo theo ngày/tuần/tháng.
Báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận.

Biết sử dụng tin học văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng mỹ phẩm, tư vấn mỹ phẩm hoặc chăm sóc khách hàng( có hiểu biết về quy trình chăm sóc da cơ bản).
Nắm rõ quy trình tạo trải nghiệm smooth nhất quán với Genki.
Nắm rõ dịch vụ, chính sách, chương trình ưu đãi để tư vấn cho khách.
Kỹ năng quản lý thông tin & thời gian, tác phong làm việc chuyên nghiệp, có trách nhiệm.
Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, giọng nói truyền cảm, cuốn hút người nghe.
Chấp hành và tuân thủ các quy định của Công ty.
Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.
Thời gian làm việc:
Ca sáng: 8h00 - 16h00
Ca chiều: 13h00 - 21h00
Mỗi tuần được nghỉ 01 ngày