Trách nhiệm
- Quản lý vận hành và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, điều phối, xử lý thông tin và hỗ trợ giải đáp yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý, điều phối, giám sát hoạt động giải quyết khiếu nại của các bộ phận có liên quan.
- Báo cáo kết quả xử lý cho người quản lý trực tiếp trong ngày hoặc khi được yêu cầu.
- Một số công việc khác theo phân công của lãnh đạo.
- Tiếp nhận, điều phối, xử lý thông tin và hỗ trợ giải đáp yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý, điều phối, giám sát hoạt động giải quyết khiếu nại của các bộ phận có liên quan.
- Báo cáo kết quả xử lý cho người quản lý trực tiếp trong ngày hoặc khi được yêu cầu.
- Một số công việc khác theo phân công của lãnh đạo.
Yêu cầu
- Độ tuổi từ 20 – 35 tuổi
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Chứng chỉ Tin học, tiếng Anh: tương đương trình độ A trở lên.
- Kỹ năng phản ứng tốt trước các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ; có khả năng giao tiếp tốt.
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Chứng chỉ Tin học, tiếng Anh: tương đương trình độ A trở lên.
- Kỹ năng phản ứng tốt trước các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ; có khả năng giao tiếp tốt.
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.
Giới thiệu công ty
2
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
2025-04
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập Cao Lên Đến 12 Triệu - Làm Việc Tại Quận 10
10M-20M VND
