Nhân Viên Kinh Doanh Online - Website/Face/Hotline

- Quản lý kinh doanh trên Website và Facebook:  + Đăng tải sản phẩm, cập nhật thông tin, hình ảnh, giá bán trên Website và Facebook.  + Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mãi, giảm giá, mini game trên các kênh bán hàng.  + Quản lý các bài viết, nội dung quảng bá sản phẩm, đảm bảo phù hợp và thu hút khách hàng.- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua Hotline, Website, Facebook:  + Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.  + Hỗ trợ xử lý đơn hàng, theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng.  + Chăm sóc khách hàng cũ, xây dựng mối quan hệ lâu dài, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.- Phát triển doanh số:  + Xây dựng chiến lược kinh doanh, đẩy mạnh doanh thu từ các kênh online.  + Đề xuất các ý tưởng phát triển sản phẩm, dịch vụ để tăng sức hút cho gian hàng.- Phối hợp nội bộ:  + Làm việc với các bộ phận Marketing, Kho, CSKH để đảm bảo hàng hóa, thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi luôn sẵn sàng.  + Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để tối ưu hóa giao diện Website, trải nghiệm người dùng.- Theo dõi và báo cáo:  + Báo cáo tình hình kinh doanh và hiệu quả hoạt động của các kênh theo tuần/tháng.  +  Đánh giá kết quả các chương trình quảng cáo, đề xuất điều chỉnh kịp thời.

- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh online hoặc quản lý các kênh Website, Facebook.- Kiến thức: Hiểu biết cơ bản về thương mại điện tử, quảng cáo online, và chăm sóc khách hàng.- Kỹ năng:  + Giao tiếp tốt, tư vấn và xử lý tình huống khéo léo.  + Quản lý nội dung trên Website và Facebook.  + Thành thạo các công cụ hỗ trợ quảng cáo như Facebook Ads, Google Ads (là lợi thế).  + Biết sử dụng Excel, các phần mềm quản lý bán hàng.- Tính cách: Năng động, tỉ mỉ, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.