Customer Support

Nắm bắt yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, gợi ý thông tin về sản phẩm sang thị trường US - EU trên các kênh Meta, Website bán hàng của công ty
Phối hợp với nhóm Seller để triển khai dịch vụ cho khách hàng, ghi nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Thu thập đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm
Làm việc với nhà cung cấp, đối tác Fulfillment

Tinh thần chủ động, tích cực trong công việc.
Có tham vọng trong nghề nghiệp, học hỏi nhanh.
Có khả năng nghiên cứu thị trường quốc tế.
Tiếng Anh đọc hiểu tốt.
Biết Tiếng Trung là lợi thế