Trách nhiệm
Tiếp nhận thông tin khách hàng mới từ data quảng cáo, sử dụng nghiệp vụ để phân loại theo quy trình CSKH với từng loại dịch vụ
Thực hiện thông báo tới KH về các chương trình, khuyến mãi mới
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về sản phâm, dịch vụ sản phẩm theo thời gian quy định.
Lắng nghe, ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh
Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage ..., phản hồi cho tất cả khách hàng Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng trong nước và nước ngoài
Triển khai các chương trình Remarketing với Khách hàng theo quy trình và kế hoạch hàng tháng
- Báo cáo kết quả định kỳ lên cấp trên- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý
Thực hiện thông báo tới KH về các chương trình, khuyến mãi mới
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về sản phâm, dịch vụ sản phẩm theo thời gian quy định.
Lắng nghe, ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh
Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage ..., phản hồi cho tất cả khách hàng Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng trong nước và nước ngoài
Triển khai các chương trình Remarketing với Khách hàng theo quy trình và kế hoạch hàng tháng
- Báo cáo kết quả định kỳ lên cấp trên- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu
Sinh viên đang theo học ở các trường ĐH, CĐ
Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên các bạn sinh viên làm linh hoạt theo ca (8h00 - 12h00, 13h00 - 17h00, 17h00 - 21h00, 21h00 - 24h00)
Chăm chỉ, nhiệt tình, sẵn sàng học hỏi
Chịu đựng được áp lực công việc cao
Có tính kỷ luật & trách nhiệm cao
Có laptop cá nhân
Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên các bạn sinh viên làm linh hoạt theo ca (8h00 - 12h00, 13h00 - 17h00, 17h00 - 21h00, 21h00 - 24h00)
Chăm chỉ, nhiệt tình, sẵn sàng học hỏi
Chịu đựng được áp lực công việc cao
Có tính kỷ luật & trách nhiệm cao
Có laptop cá nhân
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Nhân Viên Hành Chính Tổng Hợp Tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH SMAZING · Hà Nội
5M-10M VNDXem →
Nhân viên Human Resource Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhân sự - ALT- Quận 3 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Tuyển nhân sự tổng hợp làm việc tại HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO · Hồ Chí Minh
5M-10M VNDXem →
Nhân Viên Sàng Lọc Data
Thương lượng
