Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện triển khai chính xác & giám sát đơn hàng thành công;
Chăm sóc khách hàng theo tuyến khách hàng được phân công;
Theo dõi, xử lý khiếu nại của khách hàng, xử lý các sự cố dịch vụ & lập biên bản, giải quyết các sự cố;
Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng Bộ phận.

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu từ một năm trở lên;
Có kinh nghiệm về tư vấn và chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực Bưu chính, Vận tải, Logistic, Kho vận... là một lợi thế (nhưng không bắt buộc).
Khéo léo ứng xử, không nói ngọng hoặc giọng địa phương
Thành thạo các kĩ năng mềm của Tin học văn phòng