Trách nhiệm
Thực hiện nghiệp vụ chuyên môn phòng ban hàng ngày
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, thông tin từ khách hàng qua các kênh;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng;
Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng về các dịch vụ công ty cung cấp;
Làm báo giá, tư vấn dịch vụ cho khách hàng;
Phối hợp với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng;
Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua các kênh online, MXH;
Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ;
Liên hệ các khách hàng tiềm năng để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ;
Quản lý thông tin khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có);
Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ Công ty.
Báo cáo
Thực hiện Báo cáo công việc trực tiếp cho BGĐ.
Chuyển thông tin
Chuyển đủ và đúng thông tin yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, thông tin từ khách hàng qua các kênh;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng;
Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng về các dịch vụ công ty cung cấp;
Làm báo giá, tư vấn dịch vụ cho khách hàng;
Phối hợp với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng;
Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua các kênh online, MXH;
Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ;
Liên hệ các khách hàng tiềm năng để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ;
Quản lý thông tin khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có);
Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ Công ty.
Báo cáo
Thực hiện Báo cáo công việc trực tiếp cho BGĐ.
Chuyển thông tin
Chuyển đủ và đúng thông tin yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan
Yêu cầu
Tốt nghiệp TC Nghề trở lên
Tin học văn phòng
Tuổi từ 18 đến 30 tuổi
Giao tiếp tốt
Khả năng làm việc đội/nhóm
Tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến.
Tin học văn phòng
Tuổi từ 18 đến 30 tuổi
Giao tiếp tốt
Khả năng làm việc đội/nhóm
Tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TM DV DU LỊCH LONG PHÁT
✓ Đã xác thực
2
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
2025-04
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên kinh doanh tại Misa (HCM)
CÔNG TY CỔ PHẦN MISA · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM ZALO MINI APP
CÔNG TY CỔ PHẦN ABAHA TOÀN CẦU · Hà Nội
10M-20M VNDXem →
NHÂN VIÊN KINH DOANH
CÔNG TY CỔ PHẦN SEPAY · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
NHÂN VIÊN KINH DOANH
CÔNG TY TNHH LƯU TRỮ SỐ · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên Kinh Doanh
10M-20M VND
