Nhân Viên Telesales/ Tư Vấn Qua Điện Thoại (Mảng Sản Phẩm Dịch Vụ B2B - Nhận Việc Ngay Tại Quận 7 TPHCM)

Giới thiệu và quảng bá sản phẩm của công ty qua điện thoại cho khách hàng doanh nghiệp, khai thác nhu cầu của khách hàng tiềm năng;
Theo dõi tình hình sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng, thúc đẩy khách hàng trải nghiệm;
Duy trì mối quan hệ khách hàng, phối hợp với BP. CSKH thực hiện chăm sóc, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng;
Ghi nhận chi tiết tình hình làm việc với khách hàng, cập nhật hệ thống CRM kịp thời;
Thường xuyên cập nhật và tối ưu hóa kịch bản gọi điện, nâng cao tỷ lệ thành công;
Theo dõi xu hướng thị trường, thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất các biện pháp cải tiến.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm mảng Telesales, có khả năng giao tiếp tốt và kỹ năng giao tiếp bán hàng, có thể khai thác chính xác nhu cầu của khách hàng;
Giọng nói phổ thông, nói chuyện lưu loát, dễ nghe
Luôn hướng tới mục tiêu, có khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc trong môi trường kinh doanh nhịp độ nhanh;
Có ý thức chăm sóc khách hàng tốt, kiên nhẫn, tỉ mỉ, mong muốn phát triển lâu dài;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh mảng phần mềm B2B