Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Shinhan HCM & HN

Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân sản phẩm Thẻ Tín Dụng và Vay Tín Chấp
Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng để giới thiệu sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng hiện tại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thu thập thông tin thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất các giải pháp kinh doanh hiệu quả.
Đạt được chỉ tiêu doanh số bán hàng được giao.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ do ngân hàng tổ chức.

Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm, xử lý tình huống tốt.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm, năng động, nhiệt tình.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Am hiểu về thị trường tài chính, ngân hàng là một lợi thế.