Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng-Không YC Kinh Nghiệm

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn
Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty
Khai thác nhu cầu của khách hàng.
Sau khi khai thác xong chuyển xuống cho bộ phận Sales.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh chóng
Báo cáo công việc và phản hồi ý kiến khách hàng cho quản lý

Không yêu cầu kinh nghiệm
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, biết lắng nghe khách hàng
Sử dụng cơ bản tin học văn phòng
Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việc