Trưởng Nhóm Telemarketing/Teamlead Telemarketing

Quản lý team Công tác viên TeleMarketing:
Tuyển dụng CTV Telemarketing theo kế hoạch.
Đào tạo nhân sự trong team về chuyên môn, quy trình làm việc.
Chịu trách nhiệm KPI của bộ phận:
Đảm bảo số lượng và chất lượng contacts để bàn giao cho bộ phận Tư vấn tuyển sinh.
Phối hợp công việc với các phòng ban liên quan, xử lý các vấn đề phát sinh trong phạm vi công việc.
Báo cáo kết công việc theo quy định.
Thực hiện công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Giới tính: Nữ.
Sinh năm 1996 – 2000.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Giáo dục hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ít nhất 1 năm trong lĩnh vực sale/chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Đã từng quản lý đội ngũ cộng tác viên từ 10 nhân sự trở lên.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Biết cách xây dựng các hệ thống báo cáo quản trị nhân sự.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office.