Account Executive (Social Commerce)

Là người đầu mối chính trong việc tiếp cận khách hàng, pitching & mang về dự án Social Commerce. Đồng thời phối hợp với các team vận hành nội bộ để xây dựng và giám sát triển khai dịch vụ cho khách hàng.
Trách nhiệm chính:
Tìm kiếm & tiếp cận khách hàng tiềm năng có nhu cầu triển khai Social Commerce.
Xây dựng proposal & pitching giải pháp Social Commerce, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị dịch vụ.
Tư vấn chiến lược triển khai Social Commerce phù hợp với ngành hàng & mục tiêu kinh doanh của khách hàng.
Phối hợp với các team thực thi (Livestream, Ads, Ecom, Content) để xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết.
Giám sát quá trình triển khai, đảm bảo dịch vụ được thực hiện đúng cam kết & mang lại hiệu quả tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng, cập nhật hiệu suất chiến dịch, điều chỉnh kế hoạch khi cần.
Theo dõi KPI dự án, lập báo cáo & đánh giá hiệu quả để tối ưu chiến lược hợp tác với khách hàng.
Tham gia vào các hoạt động phát triển dịch vụ & cải tiến quy trình làm việc.

Ít nhất 2-4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Account Management, Business Development, Social Commerce hoặc Digital Marketing.
Kinh nghiệm làm proposal & pitching dịch vụ Social Commerce/E-commerce.
Am hiểu TikTok Shop, Shopee, Facebook Commerce, có thể tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp & thuyết phục tốt, có khả năng tư vấn & xây dựng quan hệ với khách hàng lớn.
Tư duy logic, khả năng lập kế hoạch & giám sát triển khai dịch vụ.
Khả năng phối hợp với nhiều bộ phận nội bộ để triển khai chiến dịch cho khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có sẵn network trong ngành Social Commerce/E-commerce