Nhân Viên Bán Hàng - Chăm Sóc Khách Hàng

Trực tiếp trả lời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua các kênh online (fanpage,zalo,...) của công ty.
Cung cấp tư vấn thông tin về sản phẩm.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi và xử lý các phản hồi của khách hàng trên các kênh online.
Thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm/dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần cho quản lý.

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
Có laptop cá nhân.
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Khả năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát.
Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ làm việc tích cực.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.