Sales Leader

1. Mục tiêu công việc
Sale Leader ERP chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển chiến lược bán hàng các giải pháp ERP (Enterprise Resource Planning), dẫn dắt đội ngũ bán hàng và đạt được các mục tiêu doanh thu.
2. Nhiệm vụ chính:
- Chiến lược bán hàng: Lập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng phù hợp để tiếp cận và phát triển thị trường ERP. Phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp tối ưu.
- Xây dựng mối quan hệ khách hàng:
• Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với các khách hàng hiện tại
• Tìm kiếm và làm việc với các đối tác để mở rộng phạm vi tiếp cận và thúc đẩy việc áp dụng dịch vụ của công ty.
• Tiến hành khảo sát nhu cầu của khách hàng, thu thập yêu cầu và phân tích hoạt động kinh doanh.
- Triển khai bán hàng:
• Tiếp cận và triển khai bán sản phẩm của Công ty.
• Chủ đông tham gia các buổi hội thảo, chương trình liên quan để tìm kiếm khách hàng, giới thiệu sản phẩm, chốt giao dịch, đàm phán, thương thảo, ký hợp đồng...
• Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để thuyết phục khách tái ký hợp đồng
• Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ mua mới sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Tư vấn giải pháp ERP:
• Phác thảo kế hoạch triển khai dự án.
• Cung cấp các buổi tư vấn giải pháp ERP cho khách hàng, trình bày các giá trị và lợi ích của hệ thống ERP đối với doanh nghiệp của họ.
• Hỗ trợ phát triển các đề xuất cho các dự án ERP.
• Phân tích, tư vấn về việc triển khai các hệ thống ERP.
- Giám sát kết quả bán hàng:
• Chủ động theo dõi khách hàng, chốt giao dịch, đàm phán, thương thảo hợp đồng; ký hợp đồng;…
• Kết nối và đào tạo khách hàng sử dụng các chức năng của hệ thống trong giai đoạn UAT/Pilot/Go-liv
• Kết hợp với kế toán thu hồi công nợ, thanh toán hợp đồng
- Tối ưu hóa quy trình bán hàng:
• Đảm bảo quy trình bán hàng hiệu quả và nhất quán, từ việc tiếp cận khách hàng đến ký kết hợp đồng và triển khai dự án ERP.
- Hỗ trợ marketing và phát triển sản phẩm:
• Làm việc cùng bộ phận Marketing để xây dựng các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị sản phẩm ERP, cung cấp phản hồi từ khách hàng để cải tiến sản phẩm.
- Báo cáo kết quả bán hàng:
• Theo dõi và báo cáo kết quả hoạt động bán hàng hàng tháng, quý và năm.
• Đảm bảo các chỉ tiêu doanh thu được hoàn thành và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

- Kinh nghiệm làm việc
● Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương trong lĩnh vực phần mềm, SaaS, hoặc công nghệ.
● Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm phần mềm Chat, ERP, Email, Cloud Computing...
● Đã có kinh nghiệm làm việc và đàm phán thành công với khách hàng doanh nghiệp.
● Có kiến thức về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý tài khoản.
- Kiến thức chuyên môn
● Hiểu biết về thị trường phần mềm doanh nghiệp, đặc biệt là các sản phẩm dịch vụ Chat, ERP, Email, Cloud Computing.
● Ưu tiên có kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin, SaaS, Cloud Computing.
- Kỹ năng tiếng Anh
● Khả năng đọc hiểu các tài liệu tiếng anh.