Trách nhiệm
Thực hiện các công việc vận hành của phòng vận hành bao gồm: Lên lịch học, tổ chức lớp học, điều phối các hoạt động vận hành định kỳ của lớp; xử lý, hỗ trợ học viên và giảng viên, trợ giảng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập;
Phối hợp với các phòng ban phụ trách để chuẩn bị phòng học, cơ sở vật chất, tài liệu liên quan đến lớp học, tổ chức các event, các hoạt động cho khách hàng, học viên;
Xây dựng quy trình, các bộ nguyên tắc và tham gia quá trình xây dựng các phần mềm hỗ trợ trong quá trình vận hành lớp học;
Quản lý điều hành, thiết lập và giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, quy trình trải nghiệm khách hàng, kết quả hoạt động và tuân thủ quy định của trung tâm;
Tham gia hỗ trợ các công việc khác theo phân công nhiệm vụ và tình hình thực tế tại Công ty.
Phối hợp với các phòng ban phụ trách để chuẩn bị phòng học, cơ sở vật chất, tài liệu liên quan đến lớp học, tổ chức các event, các hoạt động cho khách hàng, học viên;
Xây dựng quy trình, các bộ nguyên tắc và tham gia quá trình xây dựng các phần mềm hỗ trợ trong quá trình vận hành lớp học;
Quản lý điều hành, thiết lập và giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, quy trình trải nghiệm khách hàng, kết quả hoạt động và tuân thủ quy định của trung tâm;
Tham gia hỗ trợ các công việc khác theo phân công nhiệm vụ và tình hình thực tế tại Công ty.
Yêu cầu
Tốt nghiệp CĐ trở lên, ưu tiên các chuyên ngành đào tạo có liên quan đến vận hành, quản trị kinh doanh.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vận hành, tổ chức lớp học và quản lý vận hành; Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại trung tâm giáo dục.
Chủ động, sáng tạo và có kế hoạch công việc.
Hòa đồng, vui vẻ, khả năng giao tiếp và ưa thích công việc vận hành.
Yêu thích lĩnh vực giáo dục, ngoại ngữ.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vận hành, tổ chức lớp học và quản lý vận hành; Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại trung tâm giáo dục.
Chủ động, sáng tạo và có kế hoạch công việc.
Hòa đồng, vui vẻ, khả năng giao tiếp và ưa thích công việc vận hành.
Yêu thích lĩnh vực giáo dục, ngoại ngữ.
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
TikTok短视频运营 Vận hành video ngắn TikTok
Chưa có dữ liệu công ty · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Fulfillment Full-Time Quận Thủ Đức
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Tuyển Vận Hành Sàn TMĐT quận Bình Tân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SC H · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Support Smazing Hà Nội
CÔNG TY TNHH SMAZING · Hà Nội
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên Vận Hành Lớp Học
10M-20M VND
