Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chào khách, phân luồng khách hàng
Tiếp nhận và làm thủ tục khi khách hàng đến trung tâm
Tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi quyền hạn
Thực hiện thanh toán cho khách hàng
Tư vấn Khách hàng về dịch vụ
Nhập dữ liệu vào hệ thống thông tin của trung tâm
Thực hiện các công việc khác khi được phân công

Nam/nữ 18-30 ngoại hình sáng
Kỹ năng giao tiếp tốt
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng xử lý tình huống tốt
Biết sử dụng tin học văn phòng
Có kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH, tư vấn bán hàng, lễ tân/thu ngân/ phục vụ…
Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng (được đào tạo)