Nhân Viên Sales CSKH (Thời Trang Trung Niên)

Tư vấn bán hàng qua các kênh online như Facebook, Zalo, Shopee, Tiktok, Website,…
Chốt đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và chính sách đổi/trả.
Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm trên các kênh bán hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt là khách hàng trung niên để tạo sự tin tưởng.
Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, livestream, mini game, quảng cáo sản phẩm.
Theo dõi đơn hàng, cập nhật tình trạng giao hàng và xử lý khi có vấn đề phát sinh.
Báo cáo doanh thu và hiệu quả kinh doanh định kỳ theo tuần/tháng/quý.

Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn nhiệt tình
Học và tiếp thu hiểu về khách hàng trung niên
Có kinh nghiệm bán hàng online, ưu tiên đã từng bán hàng thời trang
Yêu cầu có laptop