Nhân Viên CSKH

Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, theo dõi dự án, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Nhận thông tin và hỗ trợ các khách hàng đặt dịch vụ du lịch (villa, resort, combo, voucher...).
Phối hợp đặt dịch vụ, thanh toán, theo dõi doanh thu.
Lưu trữ, quản lý thông tin dịch vụ, khách hàng, đối tác, doanh thu, công nợ... Cập nhật thông tin lên các phần mềm quản trị của công ty.
Viết bài giới thiệu dịch vụ, điểm đến, tin tức, sự kiện du lịch theo hướng dẫn.
Báo cáo nội dung công việc, kết quả, đề xuất hàng ngày cho quản lý.

Yêu thích lĩnh vực du lịch, chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, không gặp vấn đề ngôn ngữ (nói lắp, nói ngọng,..)
Làm việc ổn định, lâu dài.
Có Laptop, sử dụng thành thạo vi tính cơ bản: word, excel, mail, zalo.
Ưu tiên các bạn đã hoặc sắp tốt nghiệp, ít vướng bận lịch học trên trường và có thể đi làm ngay.