Nhân Viên Trực Page - Chăm Sóc Khách Hàng

● Chăm sóc khách hàng qua phần mềm quản lý Pancake.
● Nhắn tin chốt đơn, cập nhật và theo dõi đơn hàng. Xử lý các vấn đề trong quá trình bán hàng.
● Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
● Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thiện đơn hàng và xác nhận mẫu thiết kế để khách hàng chốt phương án cuối cùng.
● Báo cáo kết quả bán hàng theo ngày.

● Độ tuổi: 18 - 35 tuổi.
● Có 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
● Có laptop cá nhân để làm việc.
● Có khả năng nắm bắt tâm lý con người, biết cách đặt câu hỏi, lắng nghe nhu cầu khách hàng.
● Chăm sóc khách hàng trước và sau mua hàng.
● Kỹ năng giải quyết vấn đề khi gặp khó khăn trong bán hàng.
● Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc, chịu được áp lực doanh số, KPI.
● Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
● Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
● Kĩ năng tin học văn phòng cơ bản : Excel, Word....