Digital Sales

Trực fanpage, gọi điện thoại tư vấn cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của Công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của Công ty
Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin
Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh

Độ tuổi từ 18-35 có sức khỏe tốt, ưu tiên Nam
Có thể làm việc theo giờ Mỹ (ca đêm);
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên;
Ngoại ngữ: không yêu cầu, nhưng ưu tiên có khả năng giao tiếp căn bản
Thành thạo vi tính văn phòng, Internet;
Trung thực, nhiệt tình, siêng năng trong công việc.
Giọng nói dễ nghe, linh hoạt trong giao tiếp
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, kỹ năng thuyết phục, bán hàng. Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế.
Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh