Trách nhiệm
Công việc hàng ngày:Vệ sinh khu vực làm việc: Lau dọn bàn ghế, khay cốc, bục lễ tân, thay giấy gạt tàn. Mời nước khách ngồi dưới sảnh, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và chu đáo.Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ Bộ phận Booking và tiến hành book phòng theo hướng dẫn chi tiết. Đón tiếp khách đến và hỗ trợ khách khi ra về. Phối hợp và check chéo với các Bộ phận liên quan để đảm bảo phòng luôn trong tình trạng sạch sẽ, sẵn sàng đón khách.
Vệ sinh khu vực làm việc: Lau dọn bàn ghế, khay cốc, bục lễ tân, thay giấy gạt tàn.
Mời nước khách ngồi dưới sảnh, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và chu đáo.
Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ Bộ phận Booking và tiến hành book phòng theo hướng dẫn chi tiết.
Đón tiếp khách đến và hỗ trợ khách khi ra về.
Phối hợp và check chéo với các Bộ phận liên quan để đảm bảo phòng luôn trong tình trạng sạch sẽ, sẵn sàng đón khách.
Công việc phát sinh:
Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng, bao gồm:
Khách có nhu cầu gọi thêm đồ từ quầy bar.
Khách cần chờ phòng trong trường hợp quán quá đông.
Khách muốn tip riêng hoặc có các yêu cầu đặc biệt khác.
Hỗ trợ giải quyết khi có khách phàn nàn về dịch vụ hoặc chất lượng phòng.
Phối hợp với bảo vệ để đảm bảo an toàn và trật tự trong club.
Các công việc khác:
Hỗ trợ nhân viên trong các bộ phận khác khi cần thiết.
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận
Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp trên để cải thiện dịch vụ.
Hướng dẫn khách sử dụng các thiết bị trong phòng karaoke nếu cần.
Kiểm tra danh sách khách VIP và hỗ trợ phục vụ chu đáo hơn.
Vệ sinh khu vực làm việc: Lau dọn bàn ghế, khay cốc, bục lễ tân, thay giấy gạt tàn.
Mời nước khách ngồi dưới sảnh, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và chu đáo.
Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ Bộ phận Booking và tiến hành book phòng theo hướng dẫn chi tiết.
Đón tiếp khách đến và hỗ trợ khách khi ra về.
Phối hợp và check chéo với các Bộ phận liên quan để đảm bảo phòng luôn trong tình trạng sạch sẽ, sẵn sàng đón khách.
Công việc phát sinh:
Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng, bao gồm:
Khách có nhu cầu gọi thêm đồ từ quầy bar.
Khách cần chờ phòng trong trường hợp quán quá đông.
Khách muốn tip riêng hoặc có các yêu cầu đặc biệt khác.
Hỗ trợ giải quyết khi có khách phàn nàn về dịch vụ hoặc chất lượng phòng.
Phối hợp với bảo vệ để đảm bảo an toàn và trật tự trong club.
Các công việc khác:
Hỗ trợ nhân viên trong các bộ phận khác khi cần thiết.
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận
Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp trên để cải thiện dịch vụ.
Hướng dẫn khách sử dụng các thiết bị trong phòng karaoke nếu cần.
Kiểm tra danh sách khách VIP và hỗ trợ phục vụ chu đáo hơn.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn cụ thể khi làm việc.
Ngoại hình ưa nhìn, chăm chỉ, nhanh nhẹn.
Chiều cao từ 1m60 trở lên.
Khả năng làm việc ca đêm, cuối tuần và các ngày lễ theo yêu cầu công việc.
Ngoại hình ưa nhìn, chăm chỉ, nhanh nhẹn.
Chiều cao từ 1m60 trở lên.
Khả năng làm việc ca đêm, cuối tuần và các ngày lễ theo yêu cầu công việc.
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Lễ tân hành chính- Focus Media Việt Nam (Tại Hà Nội)
Công ty TNHH Focus Media Việt Nam · Hà Nội
Thương lượngXem →
Nhân viên lễ tân Tiếng Trung- ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
5M-10M VNDXem →
Lễ Tân
CÔNG TY TNHH Y KHOA PERFECT U · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Tuyển gấp nhân viên trực văn phòng làm việc parttime ở HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀI THƯƠNG EDU · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Lễ Tân Sảnh Karaoke Club Cao Cấp (Đi Làm Ngay)
5M-10M VND
