Trưởng Nhóm CSKH (Nữ) - Có Kinh Nghiệm Trong Lĩnh Vực Cung Cấp Giải Pháp Công Nghệ, Phần Mềm, Lĩnh Vực CNTT

• Quản lý và giám sát nhóm vận hành dịch vụ và chăm sóc khách hàng để đảm bảo mục tiêu về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng;
• Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho đội nhóm để nâng cao năng lực và chất lượng dịch vụ;
• Kết nối, trao đổi và gửi yêu cầu báo giá cho đối tác, khách hàng doanh nghiệp.
• Hỗ trợ theo dõi tình hình hoạt động, quy trình vận hành của bộ phận kinh doanh, báo cáo tiến độ KPI bộ phận kinh doanh.
• Các công việc khác trao đổi khi phỏng vấn.

• Ứng viên Nữ:
• Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí quản lý vận hành hoặc vị trí khác tương đương.
• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trở lên làm việc trong lĩnh vực cung cấp giải pháp công nghệ, phần mềm, lĩnh vực CNTT.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy chủ động với khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm; tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề;
• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc;