Nhân Viên Kinh Doanh Khóa Học Tiếng Trung

Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh online (Facebook, Zalo, TikTok, website…) và offline (sự kiện, hội thảo…).
Gọi điện, nhắn tin tư vấn cho khách hàng theo danh sách có sẵn hoặc từ chiến dịch marketing.
Phối hợp với đội ngũ marketing để thực hiện các chương trình quảng bá khóa học.
Tư vấn và bán khóa học: Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, tư vấn khóa học phù hợp với trình độ và mục tiêu học tập.
Giải đáp thắc mắc về lộ trình học, giáo trình, giảng viên, lịch học, học phí…
Thuyết phục khách hàng đăng ký khóa học và hoàn tất thủ tục thanh toán.
Theo dõi, nhắc nhở học viên hoàn thành đăng ký đúng hạn.
Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ sau bán hàng: Theo dõi tình trạng học viên sau khi đăng ký, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.
Chủ động chăm sóc khách hàng cũ để upsell các khóa học nâng cao hoặc giới thiệu bạn bè. Ghi nhận phản hồi của học viên để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale, telesale, tư vấn giáo dục là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Biết tiếng Trung là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần cầu tiến và chủ động trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ kinh doanh.