Trưởng Phòng Telesales

Xây dựng kế hoạch hoạt động của phòng Telesales heo chỉ tiêu doanh số từ BOD theo tuần/tháng/quý/năm.
Triển khai và chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh số của phòng Telesales
Hoạch định chiến lược phát triển của team Telesales, đưa ra những chiến lược tiếp cận khách hàng
tuyển dụng training phát triển đội ngũ nhân viên telesales về mặt chất lượng và số lượng, đảm bảo hiệu quả của các nhân viên Telesales
Đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong team để có định hướng cải tiến
Xây dựng nội dung kịch bản trên mỗi nền tảng social/nguồn data đảm bảo chất lượng dịch vụ. Theo sát các nội dung trao đổi của nhân viên với khách hàng. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
Nhưng công việc khác phát sinh trong phạm vi chức danh chuyên môn do quản lý phân công

Tốt nghiệp Đại Học Chuyên ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Quản lý phòng Telesales size team 40-60 nhân sự, tư vấn dịch vụ thẩm mỹ làm đẹp, giao tiếp, thuyết trình xây dựng mối quan hệ, xử lý vấn đề, đào tạo nhân viên.
ít nhất 03 năm vị trí tương tự.