Trách nhiệm
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ;
• Gọi điện cho các khách hàng từ các nguồn data do công ty cung cấp để sàng lọc và tư vấn chốt đơn
• Trực online tư vấn và chốt đơn hàng các khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo
• Thực hiện các báo cáo định kỳ và các báo cáo khác theo sự phân công của cấp trên
• Thực hiện các công việc được phân công thêm từ cấp trên (nếu có).
• Gọi điện cho các khách hàng từ các nguồn data do công ty cung cấp để sàng lọc và tư vấn chốt đơn
• Trực online tư vấn và chốt đơn hàng các khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo
• Thực hiện các báo cáo định kỳ và các báo cáo khác theo sự phân công của cấp trên
• Thực hiện các công việc được phân công thêm từ cấp trên (nếu có).
Yêu cầu
• Kinh nghiêm: Từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Telesales, Sale online, chăm sóc khách hàng về mảng điện máy như tivi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, điện thoại...
• Nhanh nhẹn, có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp, ghi nhận và xử lý thông tin tốt.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Khả năng sử dụng vi tính thành thạo và ứng dụng các phần mềm.
• Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
• Trung thực, hòa đồng, tinh thần trách nhiệm cao
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh; ( Có kỹ năng xử lý vấn đề).
• Nhanh nhẹn, có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp, ghi nhận và xử lý thông tin tốt.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Khả năng sử dụng vi tính thành thạo và ứng dụng các phần mềm.
• Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
• Trung thực, hòa đồng, tinh thần trách nhiệm cao
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh; ( Có kỹ năng xử lý vấn đề).
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Nhân Viên Sale Admin
CÔNG TY TNHH AGIZA VIỆT NAM · Điện Biên
Thương lượngXem →
Nhân Viên Dự Toán MEPF
TLC MODULAR CONSTRUCTION LIMITED LIABILITY COMPANY · Kiên Giang
20M-40M VNDXem →
Nhân Viên QC
ATARIH PRECISION (VIETNAM)CO.,LTD · Hải Dương
Thương lượngXem →
Nhân Viên Cơ Khí
CÔNG TY TNHH NHÃN BAO BÌ VI NA ÚC HÀ NỘI · Hà Nội
Thương lượngXem →
Nhân Viên Sales Online - Thu Nhâp 15 - 25 Triệu
20M-40M VND
