Quản Lý Vận Hành [OM]

Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động vận hành, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả và đúng quy trình.
Xây dựng, triển khai và tối ưu hóa quy trình vận hành theo tiêu chuẩn của công ty.
Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo đáp ứng yêu cầu khách hàng và tiêu chuẩn thương hiệu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Mua hàng, Kế toán, Nhân sự, Kinh doanh…) để duy trì hiệu quả hoạt động.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự vận hành, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Theo dõi và kiểm soát chi phí vận hành, đề xuất các giải pháp tối ưu hóa ngân sách.
Phân tích số liệu vận hành, lập báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo và đề xuất phương án cải tiến.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn.
Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, chính sách nội bộ và tiêu chuẩn an toàn trong vận hành.

Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm, trong đó ít nhất 3 năm trong ngành F&B/Hospitality.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và giải quyết vấn đề tốt.
Kinh nghiệm thiết lập và tối ưu hóa quy trình vận hành.
Tư duy chiến lược, khả năng phân tích dữ liệu và lập kế hoạch hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý vận .
Tiếng Anh thành thạo (giao tiếp, đọc hiểu tài liệu và làm việc với đối tác khi cần).