Lễ Tân/Điều Phối Viên Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Thực hiện các công việc lễ tân, tiếp đón khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng.
Trực tổng đài, trả lời các cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin, hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch.
Quản lý và sắp xếp lịch hẹn cho các cuộc họp, các cuộc gặp gỡ.
Tiếp nhận và phân loại thư từ, tài liệu.
Thực hiện các công việc hành chính văn phòng khác theo sự phân công của cấp trên.
Đảm bảo văn phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đáp ứng các yêu cầu về an ninh.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong ngân hàng khi cần thiết.

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp, lịch sự, nhã nhặn.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.