Thực Tập Sinh Chăm Sóc & Dịch Vụ Khách Hàng

Tiếp nhận các cuộc gọi vào của khách hàng có nhu cầu về báo giá linh kiện và dịch vụ sửa chữa của công ty
Hỗ trợ tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage,...trực tiếp tại của hàng hoặc online
Theo dõi đơn hàng và chăm sóc lại đơn hàng của mình
Thực hiện chăm sóc lại khách hàng cũ của công ty
Tương tác nội bộ gửi thông tin từ cửa hàng đến khách hàng và ngược lại.
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác cấp trên giao.
Thời gian Từ thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần
Ca 1: 8:00 – 16:30 (Hàng ngày).
Ca 2: 14:00 – 21:00 (Hàng ngày).
1 Tháng có 4 ngày nghỉ 2 CN và 2 ngày thường.
Có hỗ trợ off 1-2 buổi/tuần nếu vướng lịch học.

Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp tự tin, chủ động, có khả năng tư vấn & xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên ứng viên có tư duy nhanh nhạy, ham học hỏi, kiên nhẫn và cẩn thận.