Nhân Viên Kinh Doanh Tour Du Lịch Bằng Xe Máy

Mục tiêu:
Phát triển và duy trì doanh số bán tour du lịch mạo hiểm bằng xe máy, vượt qua các chỉ tiêu doanh số được giao.
Xây dựng và duy trì danh sách khách hàng tiềm năng và khách hàng trung thành.
Góp phần nâng cao hình ảnh và thương hiệu của HIDDEN HORIZONS ODYSSEY
Trách nhiệm chính:
Khai thác thị trường:Nghiên cứu thị trường, xu hướng du lịch, đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội kinh doanh mới.Xây dựng và triển khai kế hoạch tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (website, mạng xã hội, email marketing) và offline (tham gia các hội chợ, sự kiện du lịch).Tìm kiếm và phát triển các mối quan hệ hợp tác với các đối tác du lịch, các công ty lữ hành.
Nghiên cứu thị trường, xu hướng du lịch, đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội kinh doanh mới.
Xây dựng và triển khai kế hoạch tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (website, mạng xã hội, email marketing) và offline (tham gia các hội chợ, sự kiện du lịch).
Tìm kiếm và phát triển các mối quan hệ hợp tác với các đối tác du lịch, các công ty lữ hành.
Tư vấn và bán hàng:Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.Trình bày chi tiết về lộ trình, điểm đến, dịch vụ đi kèm, lợi ích của từng tour.Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhiệt tình.Thực hiện các thủ tục đặt tour, thanh toán và các giấy tờ liên quan.Theo dõi quá trình thực hiện tour và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Trình bày chi tiết về lộ trình, điểm đến, dịch vụ đi kèm, lợi ích của từng tour.
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhiệt tình.
Thực hiện các thủ tục đặt tour, thanh toán và các giấy tờ liên quan.
Theo dõi quá trình thực hiện tour và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Chăm sóc khách hàng:Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.Chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc tour, gửi lời cảm ơn và giới thiệu các chương trình ưu đãi.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc tour, gửi lời cảm ơn và giới thiệu các chương trình ưu đãi.
Phát triển sản phẩm:Tham gia vào quá trình xây dựng sản phẩm mới, đưa ra ý tưởng và góp ý để hoàn thiện sản phẩm.Nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu của khách hàng và xu hướng du lịch mới.
Tham gia vào quá trình xây dựng sản phẩm mới, đưa ra ý tưởng và góp ý để hoàn thiện sản phẩm.
Nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu của khách hàng và xu hướng du lịch mới.
Báo cáo:Lập báo cáo doanh số bán hàng định kỳ.Phân tích hiệu quả các chiến dịch marketing.Đề xuất các kế hoạch cải thiện hiệu quả làm việc.Tham gia các cuộc họp và báo cáo kết quả công việc.
Lập báo cáo doanh số bán hàng định kỳ.
Phân tích hiệu quả các chiến dịch marketing.
Đề xuất các kế hoạch cải thiện hiệu quả làm việc.
Tham gia các cuộc họp và báo cáo kết quả công việc.

Yêu cầu ứng viên
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh, ưu tiên những người biết tiếng Pháp, Tây Ban Nha, Trung...
Kinh nghiệm: Không yêu cầu nhưng những ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là các tour du lịch mạo hiểm sẽ là một ưu tiên.
Kỹ năng:Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng và các công cụ marketing online.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng và các công cụ marketing online.
Khác:Có đam mê với du lịch, đặc biệt là các hoạt động ngoài trời.Sức khỏe tốt, sẵn sàng đi công tác.Có tinh thần trách nhiệm cao, năng động và sáng tạo.
Có đam mê với du lịch, đặc biệt là các hoạt động ngoài trời.
Sức khỏe tốt, sẵn sàng đi công tác.
Có tinh thần trách nhiệm cao, năng động và sáng tạo.