Trưởng Nhóm Sales Online

Hoàn thành Target Sales Online:
Lên kế hoạch và phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu doanh số. Phân tích, điều chỉnh kế hoạch theo chỉ số Sales Online.
Giám sát, điều phối Sales Online:
Quản lý kênh bán hàng Online, phối hợp xử lý đơn và khiếu nại. Xây dựng kịch bản tư vấn, tối ưu SOPs, và đề xuất tính năng hệ thống.
Quản lý và phát triển đội ngũ:
Phân công, đánh giá, khen thưởng/kỷ luật. Đào tạo và phát triển nhân viên mới, đội ngũ kế thừa.
Báo cáo & công việc khác:
Báo cáo định kỳ và thực hiện nhiệm vụ khác theo yêu cầu.

Trình độ và chuyên môn: Cao đẳng, ĐH Kinh tế, Quản trị, Marketing; ≥ 2 năm kinh nghiệm Sales Online, quản lý kênh bán hàng.
Kỹ năng: Phân tích dữ liệu, lập kế hoạch, quản lý đội ngũ, xây dựng kịch bản tư vấn, xử lý khiếu nại.
Tư duy và phẩm chất: Tư duy chiến lược, chịu áp lực, chủ động, sáng tạo, làm việc độc lập và nhóm hiệu quả.
Quản lý đội nhóm: Quản lý, đào tạo, xây dựng văn hóa làm việc tích cực.
Ưu tiên kinh nghiệm dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ khách hàng. Sẵn sàng làm ngoài giờ và gắn bó lâu dài.