Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch (Inbound)

Giao tiếp với khách hàng, trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng qua email, tin nhắn nhanh hoặc cuộc gọi điện thoại.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng, thiết kế và tư vấn các sản phẩm du lịch nhằm đáp ứng sự hài lòng của khách hàng.
Báo giá dựa trên sản phẩm đã được thiết kế.
Sắp xếp các dịch vụ cho các đơn đặt chỗ đã được xác nhận.
Phối hợp với đội ngũ OP & AC để quản lý và đảm bảo hành trình du lịch diễn ra suôn sẻ.
Thiết kế sản phẩm du lịch cho từng thị trường và mùa dựa trên yêu cầu của phòng ban.
Lập kế hoạch bán hàng và marketing.

Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán tour Inbound hoặc lĩnh vực liên quan.
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch, Kinh doanh và Marketing.
Có kiến thức rộng, kinh nghiệm về sản phẩm và hành trình tour, khách sạn, điểm đến, và trải nghiệm du lịch.
Thành thạo các kỹ năng Microsoft Office.