Sales Admin Intern

Công việc hằng ngày:
• Hỗ trợ phòng kinh doanh tiếp nhận và xử lý các thông tin đặt hàng của khách hàng qua các kênh điện thoại, Zalo, Facebook, email.
• Tham gia các buổi gặp khách hàng cùng với quản lý hoặc trưởng phòng để học hỏi, hỗ trợ và ghi nhận thông tin.
• Hỗ trợ tư vấn khách hàng trong phạm vi được hướng dẫn và chuyển cho bộ phận chuyên trách.
• Chuẩn bị các hồ sơ, tài liệu liên quan đến hợp đồng, đơn hàng.
• Phối hợp theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, giao nhận.
• Tiếp nhận và điều phối cuộc gọi từ tổng đài tới các bộ phận.
• Nhập liệu, cập nhật thông tin khách hàng, hợp đồng vào hệ thống quản lý.
Các công việc hỗ trợ khác:
• Đăng tải và quản lý nội dung trên website công ty và các kênh thương mại điện tử.
• Hỗ trợ xử lý tin nhắn từ các kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo.
• Hỗ trợ quản lý nội dung video YouTube theo yêu cầu.
• Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, ghi chép và biên bản cuộc họp.
Báo cáo công việc:
• Báo cáo định kỳ hàng tuần các nhiệm vụ đã thực hiện cho quản lý trực tiếp.

• Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp.
• Có kỹ năng giao tiếp cơ bản và khả năng làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập.
• Biết sử dụng cơ bản Word, Excel.
• Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc, có khả năng ghi chép tốt.
• Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.