Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

· Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình sử dụng phần mềm, trước và sau khi mua hàng.
· Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng cũng như cách sử dụng sản phẩm.
· Khảo sát hạ tầng, tư vấn giải pháp phù hợp cho các thiết bị phần cứng.
· Đào tạo và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng và nhân viên nội bộ.
·  Quản lý công việc, lập báo cáo và báo cáo trực tiếp lên cấp trên theo quy trình quy định.

· Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
· Có kỹ năng lắp đặt và cấu hình máy tính, thiết bị công nghệ (là một lợi thế).
· Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một ưu tiên.
· Cẩn thận, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
·  Trung thực, tận tâm và cam kết gắn bó lâu dài với công ty.