Nhân Viên Telesales

-  Tư vấn & bán hàng qua điện thoại:
Gọi điện thoại theo danh sách khách hàng tiềm năng để tư vấn về sản phẩm điện lạnh (điều hòa, tủ lạnh, máy lạnh công nghiệp, thiết bị làm mát…).
Giới thiệu chương trình khuyến mãi, báo giá sản phẩm, chốt đơn hàng.
Hướng dẫn khách hàng về quy trình mua hàng, thanh toán, bảo hành.
-  Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng cũ, duy trì quan hệ lâu dài.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
-  Phối hợp với các bộ phận liên quan:
Phối hợp với bộ phận kinh doanh, kho vận để đảm bảo đơn hàng giao đúng tiến độ.
Cập nhật danh sách khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày.
-  Báo cáo & cải thiện hiệu quả công việc:
Báo cáo kết quả telesales và đề xuất phương án nâng cao hiệu quả bán hàng.
-  Các công việc phát sinh theo yêu cầu

Nam/Nữ, tuổi từ 22 – 35, có giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
· Ưu tiên có kinh nghiệm telesales hoặc bán hàng điện máy, điện lạnh.
· Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
· Kiên nhẫn, chịu được áp lực doanh số, có tinh thần học hỏi.
·  Biết sử dụng máy tính, phần mềm quản lý khách hàng là lợi thế.