Nhân Viên Telesales Thẩm Mỹ

Tiếp cận và tư vấn khách hàng:- Gọi điện thoại và nhắn tin tư vấn cho khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách có sẵn.- Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ của clinic.
Chốt lịch hẹn và theo dõi:- Thuyết phục khách hàng đặt lịch hẹn và trải nghiệm dịch vụ tại Aqua Clinic.- Xác nhận lịch hẹn, cập nhật thông tin vào hệ thống CRM.- Nhắc lịch và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt dịch vụ.
Xây dựng mối quan hệ khách hàng:- Duy trì liên hệ với khách hàng cũ, cập nhật thông tin về các chương trình mới.- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng và thúc đẩy khách hàng quay lại.- Báo cáo và cải thiện hiệu quả công việc:- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho cấp trên.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý thông tin và phản hồi của khách hàng để đưa ra đề xuất cải thiện dịch vụ.

Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
Giọng nói dễ nghe, tạo thiện cảm.
Khả năng thuyết phục khách hàng tốt.
Có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ là lợi thế.