Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tìm hiểu và nắm rõ thông tin về sản phẩm/dịch vụ
Gọi điện cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
Đàm phán bán hàng và tiếp nhận thông tin mua hàng
Chăm sóc khách hàng
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp
Báo cáo tiến độ công việc cho cấp trên
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý cấp trên bao gồm nhưng không giới hạn

Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, làm việc nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
Luôn chủ động trong công việc.
Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
Có laptop cá nhân