Trợ Lý Kinh Doanh Marketing

Hỗ trợ bộ phận kinh doanh:
Soạn thảo, chuẩn bị hợp đồng, báo giá, đề xuất dịch vụ cho khách hàng.
Quản lý, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, công nợ và các thủ tục liên quan.
Cập nhật và lưu trữ dữ liệu khách hàng trên CRM.
Hỗ trợ lên kế hoạch và theo dõi tiến độ KPI của phòng kinh doanh.
Chăm sóc khách hàng & xử lý đơn hàng:
Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn cơ bản về các dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ giải đáp các yêu cầu của khách hàng, kết hợp với bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh.
Gửi báo cáo tiến độ chiến dịch, dịch vụ cho khách hàng khi cần.
Theo dõi feedback của khách hàng, tổng hợp và đề xuất phương án cải thiện dịch vụ.
Phối hợp nội bộ:
Làm việc với team marketing, team kỹ thuật để đảm bảo tiến độ triển khai dịch vụ cho khách hàng.
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo hoặc chương trình thúc đẩy doanh số.
Báo cáo công việc, doanh số, tình hình kinh doanh định kỳ cho Trưởng phòng Kinh doanh.

Có kinh nghiệm làm trợ lý kinh doanh, chăm sóc khách hàng, sales admin hoặc các vị trí tương tự.
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint).
Kỹ năng giao tiếp tốt, có tư duy dịch vụ khách hàng.
Khả năng sắp xếp công việc, quản lý thời gian hiệu quả.
Chủ động, linh hoạt trong công việc, có trách nhiệm cao.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ngành Digital Marketing, SEO, Social Seeding.