Executive, Contact Center

Job Purpose Summary• Direct customer servicing via telephone and taking ownership of each enquiries/complaints with proper follow up, actions to ensure resolution does reaching customer satisfaction.• Constant contributions towards achieving service level and abandon rate targets.• To carry out any other duties as directed by the Management.- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và tiếp nhận các...

Education/Qualification (Trình độ học vẫn chuyên môn)• Bachelor Degree (Tốt nghiệp Cử nhân)Experience (Kinh nghiệm)• Minimum 1- year experience in related field (Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan)Special Skills (Kỹ năng đặc biệt)• Strong communication skills with people of all levels and roles for customer servicing. (Kỹ năng...