Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại

1. Tư vấn giải đáp thông tin và chăm sóc khách hàng• Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty thông qua tổng đài, các nền tảng social khác (Fanpage, Zalo, Email,..).• Khảo sát khách hàng nhằm ghi nhận...

Kinh nghiệm làm việc: từ 2-5 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng.Ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực vận tải, logistic, F&B,..là một lợi thế.Giao tiếp tốt, linh hoạt và thích ứng nhanh, giọng nói chuẩn và dễ nghe.Có tư duy và kiến thức về chăm sóc khách...