Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tmđt (E-Commerce Customer Service)

Tóm tắt vị trí:Chịu trách nhiệm quản lý công việc chăm sóc khách hàng trực tuyến cho cửa hàng, đồng thời hỗ trợ quy trình gửi hàng offline một cách hiệu quả.Mô tả công việc:1. Phụ trách công việc CSKH online cho shop, xử lý và ghi chép các thắc mắc và vấn đề...

1. Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH trên sàn TMĐT (ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp nếu không có kinh nghiệm.)2. Thành thạo sử dụng hệ thống quản lý sàn TMĐT, đánh máy nhanh, giao tiếp giỏi.3. Có năng lực phục vụ, nhiệt tình, kiên nhẫn với khách hàng, tư duy nhạy...