TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH DU LỊCH KHÁCH ĐOÀN

- Xây dựng nguồn khách hàng mới & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng (khách đoàn) cho Công ty .Tư vấn, chốt hợp đồng và chăm sóc khách hàng đi theo đoàn, đặc biệt là khách doanh nghiệp, trường học, cơ quan...;
- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo tuần/ tháng/ quý/ năm.
- Triển khai và thực hiện khảo sát, phân tích thị trường, tìm kiếm, thiết kế và đưa ra các chương trình tour phù hợp với giá cạnh tranh, phát triển các sản phẩm tour mới, dịch vụ mới;
- Phân chia các thị trường cho nhân viên; Giám sát, hỗ trợ nhân viên hoàn thành chỉ tiêu, đánh giá kết quả kinh doanh của team;
- Làm việc trực tiếp với các đối tác cung cấp dịch vụ để bảo đảm khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất;
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ; thời gian và lộ trình tour; kết quả của tour; tính cạnh tranh của sản phẩm;
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách sử dụng tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty;
- Xây dựng và phát triển các chương trình, đào tạo cho nhân viên nắm bắt rõ về nghiệp vụ, sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- Làm việc trực tiếp và tư vấn cho những khách hàng lớn có tiềm năng cao.